Работа с обращениями граждан в администрации Исетского муниципального района организована и осуществляется в соответствии с Федеральными законами от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
В администрацию Исетского муниципального района в 3 квартале 2019 год поступило 78 обращений (в 3 кв./2018-96) по 78 вопросам ( в 3 кв.2018-96), 48 (в 3 кв. 2018-56) поступило в ходе личных приёмов граждан должностными лицами администрации района.
Статистическая информация о письменных и устных обращениях граждан по тематике вопросов, содержащихся в обращениях:
|
Вопрос |
Кол-во |
|---|---|
|
0260 Просьбы об оказании финансовой помощи |
14 |
|
0380 Выделение земельных участков |
6 |
|
0605 Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений |
7 |
|
0601 Ремонт муниципальных квартир |
18 |
|
0607 Благоустройство |
8 |
|
0580 Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма |
15 |
|
0064 Трудоустройство |
|
|
0887 Услуги ЖКХ |
10 |
|
1243 Водоснабжение |
На контроль было поставлено 48 устных и 78 письменных обращений.
18 заявителей ( 23% от общего числа заявителей) со своими проблемами и вопросами обратились в вышестоящие органы, 9 обращений поступило из администрации Президента РФ (в 3 кв.2018-9),
- 5 обращений поступило из приемной депутата Тюменской областной Думы
В 3 квартале 20198 года в администрацию района повторных письменных обращений поступало-1 по вопросу восстановления открытия общественной бани в с.Исетское
Коллективных письменных обращений граждан в администрацию района поступило 8 (в 3 кв.2018 -8):
- О демонтаже здания,
- Об изоляции больной коровы с пастбища,
- Об услугах ЖКХ,
- О ремонте крыши многоквартирного дома в с.Бархатово
- О ремонте дорог в с.Красново и Ершина
- О строительстве дороги к Храму в с.Шорохово
- О работе общественной бани в с.Исетское
- О ремонте крыши многоквартирного дома в с.Исетское
Комиссионно с выездом на место и с одновременным участием граждан рассмотрено 55 обращений (70%) по вопросам:
- Соблюдение жилищного и земельного законодательства,
- об оказании материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Газификация, водоснабжение поселений, дорожное строительство, услуги ЖКХ
В 3 квартале 2019года на личный прием к руководству администрации района обратилось 48человек в ( в 3 кв.2018-56).
Жители обращались по вопросам оказания материальной помощи, ремонта частного и муниципального жилья, предоставления земельных участков, трудоустройства, благоустройства придомовой территории, предоставлении жилья.
По результатам личного приема граждан из 48 обращений: поддержано-14, в т.ч. меры приняты – 14, даны разъяснения на поставленные вопросы – 32, отказано-2.
Мероприятия по устранению причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан по вопросам местного значения.
Ежемесячно проводится анализ поступивших устных и письменных обращений. По наиболее острым вопросам решения принимаются комиссионно с выездом на место.
Проведен анализ обращений по разделу «Благоустройство», в результате приняты следующие управленческие решения:
По результатам обращений граждан:
- завершен ремонт муниципального жилья в п.Коммунар по ул.Кирова, Совхозная, в с.Исетское по ул.Луговой,
- оказана материальная помощь 14 гражданам Исетского района,
- установлены павильоны с чистой питьевой водой в п.Коммунар, с.Станичное, с.Солобоево, с.Рассвет, п.Кировский, с.Бархатово,
- выполнен комплексный капитальный ремонт Верхнебешкильской ООШ,
- построены пешеходные тротуары по ул.50 лет ВЛКСМ в с.Исетское,
- построен многоквартирный жилой дом для детей- сирот и переселенцев из ветхого и аварийного жилья в с.Исетское,
- завершены работы по ограждению в школах Исетского района (В-Бешкиль, Денисово,Бархатово)
- отремонтированы кровли многоквартирных жилых домов в, с.Бархатово, с.Исетское
- Решен ряд вопросов по благоустройству:
- установлены дополнительные игровые элементы на детскую площадку по ул.Калинина в с. Исетское ,
- установлены светодиодные светильники по ул.Первомайская в с.Исетское;
- огорожена детская площадка возле Храма в с.Исетское;
- по согласованию с жителями Исетского района идет установка 60 контейнерных площадок по сбору ТКО;
- проведены собрания с гражданами по вопросам кронирования и обрезки деревьев, выбора цвета кровли многоквартирных домов;
- установлено видеонаблюдение на площади «Молодежная» в с.Исетское.
.
Еженедельно в администрации проводится прием граждан по оказанию бесплатной юридической консультации для слабозащищенных слоев населения. В постоянном режиме работает горячая линия по неформальной занятости и соблюдению трудового законодательства.
За 3 квартал 2019г звонков на горячую линию от жителей района не поступало.